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Condições do Serviço:
A Quinta da Bichinha tem como compromisso assegurar um serviço de qualidade a todos os clientes e visitantes do site, bem como aspetos que se relacionem com a sua privacidade. Assim, a Quinta da Bichinha, tem como política de normas as seguintes condições:
• Confirmação de Reserva: A reserva será confirmada efetivamente após o pagamento de 100% do valor total da reserva, mediante pagamento com cartão de crédito ou transferência bancária.
• O preço da hospedagem inclui pequenos-almoços, internet wi-fi em toda a propriedade e estacionamento.
• Check in: 15h00
• Check out: 11h00
• Todos os preços de adultos para o valor da sala de reserva, por noite.
• Política de cancelamento: Não será efetuado o reembolso de nenhuma das
reservas após a confirmação da mesma por email.
• Política de desistência: A desistência da estadia na chegada ou após a entrada, como também a saída antecipada por qualquer motivo NÃO dará direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.
• Política de no show - Quando o hóspede não aparece no dia da hospedagem ou não avisa do cancelamento com a antecedência determinada nos prazos de cancelamento. É cobrado o valor integral da reserva e NÃO há direito a qualquer tipo de restituição ou reembolso em dinheiro.
• É proibido fumar dentro dos quartos.
• Danos e prejuízos: Todo dano causado, serão reportadas para a receção, deles será cobrado e debitado ao valor de reposição.
• Berço: Berço (até 4 anos) gratuitamente, mediante reserva (limitado ao stock existente).
Política de Privacidade/Proteção de Dados
Todos os dados fornecidos pelo cliente serão mantidos numa base de dados segura, que nos comprometemos a não ceder a terceiros nem a utilizar para nenhum fim que não seja o de processamento e de reservas. Caso pretenda, poderá em qualquer momento alterar, atualizar ou eliminar os dados de registo tal como previsto na lei de proteção de dados de carácter pessoal.
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Centro de Arbitragem e RAL ( Resolução Alternativa de Litígios de Consumo) ;
No cumprimento do dever de informação e de acordo com o definido no artigo 18.º, n. º1, da Lei 144/2015, de 8 de setembro, informa-se os clientes que para dirimir qualquer conflito proveniente da nossa prestação de serviços, e que apesar de não estarmos vinculados a uma ERAL por adesão ou imposição legal, os nossos clientes poderão aceder ao sítio eletrónico infra para verificar a lista das entidades de RAL existentes e efetuar a livre escolha.
Lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios existentes nos diversos Estados-Membros da União Europeia, elaborada pela Comissão Europeia.
1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Tel.: 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve
Tel.: 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Tel.: 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Tel.: 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Tel.: 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral
Tel.: 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)
Tel.: 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Morada: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal;
E-mail: centroarbitragem.sras@govmadeira.pt
9. Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros Lisboa
Tel.: 213 827 700; E-mail: geral@cimpas.pt. Web: www.cimpas.pt.
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt , para análise daquelas ou de outras entidades disponíveis, em permanente atualização.
Lei e Foros Aplicáveis
Os presentes Termos e Condições são reguladas pela Lei Portuguesa e a resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução destas Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses.
